ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)**）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。
概念
ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益，這個(gè)三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者.
發(fā)展
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。1994年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織對其進(jìn)行了全面的修改，并重新頒布實(shí)施。2000年，ISO對ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重大改版。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的由來
1.質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物
隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
2.國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物
隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)2000版的修訂過程
1998年02月WD—工作組草案
1998年09月CD1—**草案（1版）
1999年02月CD2—**草案（2版）
1999年11月DIS—標(biāo)準(zhǔn)草案
2000年09月FDIS—較終標(biāo)準(zhǔn)草案
2000年12月ISO—國際標(biāo)準(zhǔn)
作用
1、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。

2、增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額，在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

3、提高全員質(zhì)量意識，改善企業(yè)文化。

4、三方認(rèn)證，提供較廣泛的認(rèn)可，節(jié)省了二方審核的精力和。

5、有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。

6、獲得了國際貿(mào)易"通行證"，消除了國際貿(mào)易壁壘。

7、法律責(zé)任減免：如容易的許可，少的檢查以及簡化的報(bào)告流程要求等。

8、公眾形象及社會關(guān)系，為消費(fèi)者選擇提供信心。

ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)；
1、質(zhì)量體系文件編寫（立法）；
2、質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；
3、內(nèi)審員接受訓(xùn)練；
4、若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；
5、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；
6、質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；
7、申請認(rèn)證。

ISO9001認(rèn)證過程：
以下是企業(yè)推行ISO9001認(rèn)證的典型步驟，可以看出，
這些步驟中完整地包含了上述五個(gè)過程：
1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；
2、任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；
3、制訂目標(biāo)及激勵措施；
4、各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練；


ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證周期多久？
答：周期是4-6周左右，具體認(rèn)證周期看機(jī)構(gòu)審核的快慢
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