3.16
組織organization
具有自身職能和行政管理的公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)、社團(tuán)或其結(jié)合體,或上述單位中具有自身職能和行政管理的一部分,無(wú)論其是否有法人,國(guó)有或私營(yíng)。
注:對(duì)于擁有一個(gè)以上運(yùn)行單位的組織,可以把一個(gè)運(yùn)行單位視為一個(gè)組織。
3.17
預(yù)防措施preventive action
為消除潛在不符合(*)原因所采取的措施。
3.18
污染預(yù)防prevention of pollution
為了降低有害的環(huán)境影響(3.7)而采用(或綜合采用)過(guò)程、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。
注:污染預(yù)防可包括源削減或消除,過(guò)程、產(chǎn)品或服務(wù)的改,資源的有效利用,材料或能源替代,再利用、回收、再循環(huán)、再生和處理。
3.19
程序procedure
為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑。
注1:程序可以形成文件,也可以不形成文件。
注2:摘編自GB/T19000-2008中3.4.5
3.20
記錄record
闡明已的結(jié)果或提供所從事活動(dòng)的證據(jù)的文件(3.4)。
注:摘編自GB/T19000-2008中3.7.6條改寫。

3.13
相關(guān)方interested party
關(guān)注組織(3.16)的環(huán)境績(jī)效(3.10)或受其環(huán)境績(jī)效影響的個(gè)人或團(tuán)體。
3.14
內(nèi)部審核internal audit
客觀地獲取審核證據(jù)并予以評(píng)價(jià),以判定組織(3.16)對(duì)其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則滿足程度的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過(guò)程。
注:在許多情況下,特別是對(duì)于小型組織,獨(dú)立性可通過(guò)與所審核活動(dòng)無(wú)責(zé)任關(guān)系來(lái)體現(xiàn)。
*
不符合non-conformity
未滿足要求。
[GB/T19000-2008,3.6.2]
注:此術(shù)語(yǔ)在GB/T19000-2000中為“不合格(不符合)”。

3.11
環(huán)境方針environmental policy
由高管理者就組織(3.16)的環(huán)境績(jī)效(3.10)正式表述的總體意圖和方向。
注:環(huán)境方針為采取措施,以及建立環(huán)境目標(biāo)(3.9)和環(huán)境指標(biāo)(3.12)提供了一個(gè)框架。
3.12
環(huán)境指標(biāo)environmental target
由環(huán)境目標(biāo)(3.9)產(chǎn)生,為實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所須規(guī)定并滿足的具體的績(jī)效要求,它們可適用于整個(gè)組織(3.16)或其局部。
3.13
相關(guān)方interested party
關(guān)注組織(3.16)的環(huán)境績(jī)效(3.10)或受其環(huán)境績(jī)效影響的個(gè)人或團(tuán)體。

4.4.2能力、培訓(xùn)和意識(shí)
組織應(yīng)確保所有為它或代表它從事被確定為可能具有重大環(huán)境影響的工作的人員,都具備相應(yīng)的能力。該能力基于必要的教育、培訓(xùn)或經(jīng)歷。組織應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
組織應(yīng)確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓(xùn)需求并提供培訓(xùn),或采取其他措施來(lái)滿足這些需求。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,使為它或代表它工作的人員都意識(shí)到:
a)符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性;
b)他們工作中的重要環(huán)境因素和實(shí)際的或潛在的環(huán)境影響,以及個(gè)人工作的改進(jìn)所能帶來(lái)的環(huán)境效益;
c)他們?cè)趯?shí)現(xiàn)與環(huán)境管理體系要求符合性方面的作用與職責(zé);
d)偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。
4.4.3信息交流
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的:
a)組織內(nèi)部各層次和職能間的信息交流;
b)與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、形成文件和回應(yīng)。
組織應(yīng)決定是否應(yīng)其重要環(huán)境因素與外界進(jìn)行信息交流,并將決定形成文件。如決定進(jìn)行外部交流,就應(yīng)規(guī)定交流的方式并予以實(shí)施。
4.4.4文件
環(huán)境管理體系文件應(yīng)包括:
a)環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo);
b)對(duì)環(huán)境管理體系的覆蓋范圍的描述;
c)對(duì)環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述,以及相關(guān)文件的查詢途徑;
d)本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件,包括記錄;
e)組織為確保對(duì)涉及重要環(huán)境因素的過(guò)程進(jìn)行有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件和記錄。
4.4.5文件控制
應(yīng)對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理體系所要求的文件進(jìn)行控制。記錄是一種的文件,應(yīng)該按照4.5.4的要求進(jìn)行控制。
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序,以規(guī)定:
a)在文件發(fā)布前進(jìn)行審批,確保其充分性和適宜性;
b)必要時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審和新,并重新審批;
c)確保對(duì)文件的改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)做出標(biāo)識(shí);
d)確保在使用處能得到適用文件的有關(guān)版本;
e)確保文件字跡清楚,標(biāo)識(shí)明確;
f)確保對(duì)策劃和運(yùn)行環(huán)境管理體系所需的外部文件做出標(biāo)識(shí),并對(duì)其發(fā)放予以控制;
g)防止對(duì)過(guò)期文件的非預(yù)期使用。如須將其保留,要做出適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。
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